Le site internet vous permet de faire une réservation (non annulable) à l’aide de vos coordonnées bancaires. Mais ce qui n’est pas mentionné, c’est que le prestataire est basé sur la côte et qu’il se réserve le droit d’annuler la sortie si le nombre de participants n’est pas suffisant : « Je ne me déplacerai pas pour deux personnes ! »
Au téléphone, le responsable m’a proposé de décaler la sortie ou de me rendre sur la côte. Il dira qu’il m’a proposé une solution, à vous d’en juger…
Je mets trois étoiles pour la politesse et la courtoisie de la personne que j’ai eu au téléphone. J’en retire deux pour le manque de sérieux et de transparence de la plate-forme.